Lowongan Kerja Customer Service – PT Bussan Auto Finance (BAF) membuka kesempatan kerja bagi Anda yang berminat mengisi posisi sebagai Customer Service di wilayah Jakarta Selatan. Lowongan ini terbuka bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta tertarik untuk bekerja di bidang pelayanan pelanggan. Posisi ini cocok bagi pelamar yang ingin bekerja di lingkungan kerja profesional dengan alur kerja yang jelas dan terstruktur.
PT Bussan Auto Finance adalah perusahaan pembiayaan yang telah dikenal luas di Indonesia. Dengan jaringan cabang yang tersebar di berbagai kota, termasuk Jakarta Selatan, BAF memberikan layanan pembiayaan yang mudah dijangkau oleh masyarakat. Posisi Customer Service di BAF berperan penting dalam menjaga kualitas pelayanan serta membantu nasabah dalam mendapatkan informasi atau penyelesaian atas kebutuhan mereka. Baca juga info gaji PT Bussan Auto Finance disini.
Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service
- Melayani pertanyaan dan permintaan informasi dari nasabah secara langsung maupun melalui telepon dengan bahasa yang sopan dan jelas.
- Menangani keluhan pelanggan secara tepat dengan memberikan solusi yang sesuai berdasarkan kebijakan perusahaan.
- Menginput data pelanggan ke dalam sistem komputer dengan akurat dan memperbarui informasi secara berkala jika dibutuhkan.
- Berkoordinasi dengan bagian lain seperti administrasi atau keuangan untuk mempercepat proses layanan pelanggan.
- Melakukan follow-up terhadap kebutuhan pelanggan guna memastikan semua masalah telah ditangani dengan baik.
- Memberikan informasi terbaru tentang produk atau layanan BAF yang relevan kepada pelanggan secara informatif dan tidak menyesatkan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki sikap ramah terhadap pelanggan.
- Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja di area Jakarta Selatan sesuai jadwal kerja perusahaan.
- Tidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan lain saat melamar.
- Berpenampilan rapi dan sopan serta mampu menjaga etika kerja yang baik.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Bussan Auto Finance.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru dengan informasi kontak yang aktif.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Pas foto ukuran 4×6 berwarna sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi sertifikat pendukung (jika ada, seperti pelatihan atau kursus).
- Surat keterangan sehat dari dokter (jika diminta saat seleksi lanjutan).
- NPWP (jika sudah memiliki, atau dapat disusulkan saat diterima).
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok bulanan yang sesuai dengan standar perusahaan dan wilayah kerja Jakarta Selatan.
- Tunjangan kesehatan untuk karyawan tetap sesuai ketentuan perusahaan.
- Fasilitas BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan yang lengkap untuk seluruh karyawan.
- Insentif bulanan berdasarkan kinerja dan pencapaian target kerja Customer Service.
- Tunjangan makan dan transportasi sesuai jam kerja yang telah ditetapkan.
- Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan berkala untuk menambah keterampilan kerja.
- Lingkungan kerja yang nyaman dan tim kerja yang kooperatif.
- Program cuti tahunan dan izin lainnya yang sesuai dengan ketentuan UU Ketenagakerjaan.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service di PT Bussan Auto Finance Jakarta Selatan merupakan peluang yang patut dipertimbangkan bagi Anda yang mencari pekerjaan tetap dengan lingkungan kerja yang stabil dan tugas yang terstruktur. Posisi ini memberikan peran penting dalam proses pelayanan konsumen dan mendukung operasional harian perusahaan secara langsung.
Selain memberikan kompensasi yang layak, perusahaan juga menyediakan tunjangan dan fasilitas tambahan yang dapat memberikan kenyamanan bagi para karyawannya. Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi, jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan perusahaan yang telah berpengalaman di bidang pembiayaan.
FAQ
Apakah lowongan ini terbuka untuk lulusan SMA?
Ya, lulusan SMA atau SMK diperbolehkan melamar asalkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan memenuhi kualifikasi lainnya.
Apakah harus memiliki pengalaman sebagai Customer Service?
Tidak wajib, namun memiliki pengalaman di bidang yang sama akan menjadi nilai tambah saat proses seleksi.
Dimana lokasi kerja untuk posisi ini?
Penempatan kerja untuk posisi Customer Service ini berada di wilayah Jakarta Selatan sesuai alamat cabang PT Bussan Auto Finance setempat.
Apakah tersedia pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, perusahaan biasanya menyediakan pelatihan awal bagi karyawan baru guna mempersiapkan mereka menjalankan tugas dengan baik.
Bagaimana cara melamar posisi ini?
Pelamar dapat mengirimkan berkas melalui email atau langsung datang ke kantor cabang sesuai informasi resmi dari PT Bussan Auto Finance.
